기후동행카드 환불방법 환불금액 환불접수 총정리

기후동생카드는 62,000원으로 30일 동안 서울 대중교통(마을버스, 버스, 지하철 등)을 무제한으로 이용할 수 있는 교통카드입니다. ‘티머니 카드&페이'에서 잔액 환불이 되는데요, 환불방법과 카드 사용중지에 대해 알아보겠습니다.

 

□ 목   차 □

1. 카드별 환불 내용

2. 정상카드 환불방법

3. 정상카드 환불 접수 방법

4. 고장카드 환불 접수 방법

 

 

1. 카드별 환불 내용 

기후동행카드는 티머니 카드&페이 홈페이지에서 환불을 접수하면 심사를 거쳐 잔액을 환불받을 수 있어요.

카드별 환불내용이 다른데요.

기후동행카드 환불 안내	정상카드	카드의 외형 및 기능에 이상이 없는 카드로 카드 구매 금액은 지급하지 않음
	불량카드(고장카드)	카드에 외형적인 이상이 없으나, 기능상의 문제로 단말기 등에서 사용이 불가능한 카드로 최초 충전일로부터 2년 이내에 고장이 발생한 불량카드에 한하여 카드 구매 금액도 지급함
	파손카드(고장카드)	이용자의 고의 혹은 과실로 인하여 훼손된 카드로 카드 내 잔액만 지급하며 카드구매 금액은 지급하지 않음

 

 

2. 정상카드 환불방법

우선 정상카드 환불은 ‘티머니 카드&페이' 홈페이지에서 회원 가입한 후에 카드를 등록해야만 가능합니다.

환불은 다음 절차를 모두 마쳐야 가능합니다.

 

첫째, 교통카드 무인충전기에서 실물카드 사용정지

실물카드를 환불받고자 하는 경우, 반드시 사용기간 내에 서울교통공사 서울지역 1~8호선, 9호선 2·3단계, 우이신설선, 신림선 지하철 역사에 있는 무인충전기에서 사용정지를 완료해야 합니다. 1호선은 서울역~청량리역 무인충전기에서 사용정지를 해야 합니다.

 

둘째, 티머니 카드&페이 홈페이지에서 환불 접수

실물카드 사용정지를 마친 뒤, 사용기간이 만료된 지 15일 이내에 티머니 카드&페이 홈페이지에서 환불 접수를 완료합니다.

 

 

 

주의할 점

먼저 무인충전기에서 실물카드 사용정지를 한 뒤에 '티머니 카드&페이' 홈페이지에서 환불을 접수해야 합니다. 실물카드 사용정지를 하지 않으면 환불 접수가 안 됩니다. 만약 홈페이지에서 먼저 환불을 접수했다면 무인충전기에서 실물카드 사용정지를 한 뒤에 홈페이지 재접수해야 합니다. 사용기간이 끝나고 15일이 지난 뒤에 접수할 경우에는 환불이 불가능합니다.

 

 

환불금액

환불금액은 사용잔액에서 수수료(500원)을 제외한 금액입니다. 카드값은 환불되지 않습니다.

 

입금방법

현금으로 충전한 경우에는 환불접수할 때 입력한 계좌로 입금되며, 체크카드나 신용카드로 충전한 경우에는 결제카드사로 결제취소가 요청됩니다.

 

3. 정상카드 환불 접수 방법

그럼 이제부터 정산카드 환불 접수 방법을 알아보겠습니다.

정상카드 환불접수는 받으려면  ‘티머니 카드&페이' 홈페이지에서 다음의 순서대로 액세스한 뒤에 접수하면 됩니다.

전체메뉴 > 고객센터 > 기후동행카드 환불 > 정상/고장환불 신청 > 정상카드 환불을 선택한 뒤에 환불금 입금 계좌 등을 입력합니다.

 

 

4. 고장카드 환불 접수방법

고장카드는 환불봉투나 시진 환불 접수를 해야 합니다.

 

환불봉투

‘티머니 카드&페이' 홈페이지에서 환불봉투를 출력한 뒤, 실물카드와 환불신청서를 넣어 티머니로 우송해야 합니다. 사용기간 만료 후 15일 이내에 우편물이 도착해야 합니다. 

 

카드값은 구매 후 2년 이내 불량카드에 한해 환불되며, 사용자가 과실이나 고의로 훼손한 카드는 사용잔액만 환불됩니다.

환불금액과 입금방법은 정상카드와 동일합니다.

 

 

사진 환불 접수

사용기간 내에 ‘티머니 카드&페이' 홈페이지에서  사진 환불 접수를 마쳐야 합니다. 접수한 카드가 파손카드인 경우 카드값은 환불되지 않습니다. 카드값을 환불받고자 할 경우에는 환불봉투에 훼손되지 않은 실물카드를 동봉한 뒤 접수해야 합니다. 

 

 

사진 환불 접수 시 회원 본인계좌로 환불이 가능하며 14세 미만의 경우 보모님 계좌로 환불됩니다.

카드번호가 확인되도록 사진을 찍어야 합니다.

환불금액과 입급방법은 정상카드와 동일합니다.

 

 

모바일 기후동행카드 환불방법은 모바일티머니 앱에서 확인하시기 바랍니다.

문의사항은 티머니 고객센터(☎1644-0088)로 하시면 됩니다.